Top.Mail.Ru

Поддержка
клиентов

Информационный центр TANK

8 800 505-35-55
Бесплатный звонок по РФ

Обращайся в Информационный центр TANK по всем вопросам, связанным с брендом, использованием приложения TANK, покупкой автомобиля и сервисным обслуживанием.

О компании и бренде
Модели
TANK 300
TANK 500
TANK Connection
Предзаказ
Онлайн-покупка
Приложение
Официальные дилеры TANK
Сервис
Программа лояльности
TANK Shop

О компании и бренде

GWM (Грейт Вол Моторc) — глобальный производитель внедорожников, кроссоверов и пикапов, специализирующийся на интеллектуальных технологиях и экологичном производстве.
Название TANK (ТЭНК) берет начало от первой модели линейки — TANK 300, она была запущена в 2020 году в Китае. Название преемственно используется для зарубежных рынков. Название подчеркивает бескомпромиссные внедорожные качества, которые объединяют все модели бренда.
Логотип TANK состоит из английских букв «T» и «U». «T» означает сам бренд TANK и его технологии, а «U» олицетворяет пользователя (от английского you — ты) и союз (union). Логотип также отражает две противоположные характеристики — «брутальность и мягкость». Философия бренда говорит, что сочетание именно этих качеств позволяет двигаться вперед в современном мире и познавать новое за пределами проторенного пути.

Модели

Классические гидромеханические коробки передач с 8 или 9 передачами, рассчитанными на крутящий момент 380 и 500 Н·м соответственно, разработанные с учетом опыта лучших мировых производителей.

Мы — первый китайский автомобильный бренд на российском рынке, который представил рамные внедорожники, а не только кроссоверы. Автомобили сочетают высокие внедорожные характеристики и оснащение премиум-класса.

TANK 300 и TANK 500 прошли краш-тесты и получили высокие оценки по версии Австралийской организации по оценке безопасности автомобилей (ANCAP). 
Если говорить о российском рынке и представленных сегментах, то в наших автомобилях сделан акцент на наличие всех блокировок, что большая редкость. Также в TANK 500 совмещается уникальное для внедорожников сочетание качества интерьера и наличие умных ассистентов. 
Да. В TANK есть набор систем активной безопасности: автоторможение, удержание полосы, считывание знаков и т. д.
Да. Автомобили TANK адаптированы для российского рынка: они имеют дополнительную антикоррозийную защиту, в них используются стойкие к коррозии материалы и дополнительное напыление в местах, особо подверженных агрессивному воздействию окружающей среды.

TANK 300

Подробно можно ознакомиться на странице модели.

Подробно можно ознакомиться на странице модели.

Подробно можно ознакомиться на странице модели.

Подробно можно ознакомиться на странице модели.

В общей сложности TANK 300 прошел тысячи километров в разных климатических условиях. К примеру, был организован тестовый пробег в Сургуте.

TANK 500

TANK 500 — это оптимальный выбор как для бездорожья, так и для города. У него мощный двигатель 299 л.с. в сочетании с классической гидромеханической коробкой передач. Эффектный комфортный салон: есть функции массажа, подогрева и вентиляция сидений, а также функция «Welcome». Эта модель подойдет как для дальних поездок, так и для бизнес-задач.

Подробно можно ознакомиться на странице модели.

Подробно можно ознакомиться на странице модели.

Доступно четыре варианта: черный, серебристый, золотой и снежный.

Подробно можно ознакомиться на странице модели.

Подробно можно ознакомиться на странице модели.

TANK Connection

Это передовая система сервисов по дистанционному взаимодействию с автомобилем с помощью телефона через мобильное приложение TANK. TANK Connection позволит в любое время и в любом месте удаленно управлять некоторыми системами автомобиля, получать актуальный статус, отслеживать ключевые показатели автомобиля. Например, с помощью смартфона владельцы TANK могут удаленно запускать двигатель, закрывать или открывать двери, установливать нужную температуру в салоне, включать обогрев сидений. Кроме того, в приложении сервис TANK Connection отображает актуальную информацию о состоянии автомобиля, его точное положение, текущий расход топлива, давление в шинах и контролирует его безопасность. Есть возможность предоставления доступа к функциям TANK Connection другим пользователям. 

Для работы сервисов дистанционного управления должны соблюдаться 4 условия:

  • Должно быть обеспечено стабильное интернет-соединение в месте нахождения автомобиля.
  • Селектор передач должен находиться в положении Р.
  • Включение двигателя не осуществлялось с помощью кнопки «Старт-Стоп».
  • Капот и все двери (дверь водителя, дверь переднего пассажира, левая задняя дверь, правая задняя дверь и дверь багажного отделения) должны быть закрыты.

Вы можете настроить на главном экране раздела дистанционного управления быстрые кнопки по своим предпочтениям:


- Зайдите в расширенное меню управления, нажав на главном экране кнопку [+]. Выберите иконку [Настройки] в правом верхнем углу экрана.
- В появившемся списке доступных функций выберите три функции для быстрого доступа и нажмите [Подтвердить].

В приложении возможны два вида запуска двигателя:


Обычный запуск - позволяет дистанционно включить двигатель и установить продолжительность его работы (от 5 до 30 мин).

Интервальный запуск - позволяет производить регулярный запуск двигателя автомобиля через равные промежутки времени согласно выбранным настройкам.


- Для того, чтобы включить двигатель, нажмите кнопку [Двигатель] на главном экране раздела дистанционного управления или расширенного меню управления (через [+]).
- Для того, чтобы настроить интервальный запуск двигателя: Нажмите кнопку [Предзапуск].
Установите промежуток времени, в течение которого будут осуществляться запуски двигателя, временной интервал между запусками и продолжительность запусков.
При необходимости включите каждодневную периодичность интервальных запусков, нажав на флажок «Повторить».
Вы можете установить пороговое значение уровня топлива, при достижении которого интервальный запуск двигателя будет невозможен. Для этого нажмите на переключатель «Низкий уровень топлива» и при помощи кнопок [+] или [-] установите нужное значение.
При работе функции двигатель заводится, центральный замок заблокирован, габаритные огни, фары и свет в салоне не включены. Зеркала не открываются, а температура в салоне остается на том значении, которое было задано до последней остановки двигателя.
- Для отключения двигателя нажмите кнопку [Двигатель] на главном экране раздела дистанционного управления или расширенного меню управления (через [+]).

- Для разблокировки замка дверей нажмите кнопку [Центральный замок] на главном экране раздела дистанционного управления или расширенного меню управления (через «+»). Во время включения функции разблокируются все двери, кроме двери багажника.
- Для блокировки замка дверей нажмите кнопку [Центральный замок] на главном экране раздела дистанционного управления или расширенного меню управления (через «+»).
Во время работы функции зеркала сложатся (если настроен режим автоматического складывания зеркал).

Функция доступна для модели TANK 500.


- Для того, чтобы закрыть окна нажмите кнопку [Окна] на главном экране раздела дистанционного управления или расширенного меню управления (через «+»).
- Во время работы функции двигатель не заводится, центральный замок заблокирован, габаритные огни и фары не включены. Приложение проинформирует об успешном закрытии окон.

Функция доступна для модели TANK 500.


- Для того, чтобы закрыть люк нажмите кнопку [Люк] на главном экране раздела дистанционного управления или расширенного меню управления (через «+»).
- Во время работы функции двигатель не заводится, центральный замок заблокирован, габаритные огни и фары не включены. Приложение проинформирует об успешном закрытии люка.

- Для того, чтобы включить климат-контроль, нажмите на флажок напротив строки [Климат] на главном экране раздела дистанционного управления.
- Во время работы функции включения климат-контроля флажок меняет свой цвет, салон автомобиля начинает нагреваться или охлаждаться в зависимости от заданной температуры. Двигатель заводится, центральный замок заблокирован, габаритные огни и фары не включены.
- Для настройки температуры и времени работы функции нажмите кнопку [Климат] и выберите необходимые параметры.
Вы можете установить температуру в диапазоне от 17 до 31 градусов по Цельсию. Время работы функции устанавливается от 5 до 30 минут.
- Для того, чтобы активировать регулярное включение данной функции, установите флажок напротив команды «Повторить». Теперь функция климат-контроля будет включаться каждый день по указанным настройкам.
- Для отключения функции нажмите на флажок напротив строки [Климат] на главном экране раздела дистанционного управления.


При отключении функции двигатель выключается, центральный замок заблокирован.

- Для того, чтобы включить подогрев или вентиляцию сидений, нажмите кнопку [Сиденья] на главном экране раздела дистанционного управления. После этого можно будет выбрать одну из функций, выбрать сиденье и установить время работы функции. После совершенных настроек нажмите кнопку [Вкл].
Во время работы функции двигатель заводится, центральный замок заблокирован, габаритные огни и фары не включены.
- Для отключения функции нажмите на кнопку [Выкл] в меню управления сиденьями. При отключении функции двигатель выключается, центральный замок заблокирован.

Функция доступна для модели TANK 500.


- Для того, чтобы включить функцию очистителя воздуха, нажмите кнопку [Очистка салона] на главном экране раздела дистанционного управления или расширенного меню управления (через «+»).
Во время включения функции двигатель заводится, центральный замок заблокирован, габаритные огни и фары не включены, очистка воздуха в салоне происходит в течение минуты.
- Для отключения функции нажмите на кнопку [Очистка воздуха] на главном экране раздела дистанционного управления или расширенного меню управления (через «+»). При отключении функции двигатель выключается, центральный замок заблокирован.

Функция доступна для модели TANK 500.


- Для того, чтобы включить обогрев рулевого колеса нажмите кнопку [Обогрев рулевого колеса] на главном экране раздела дистанционного управления или расширенного меню управления (через «+»).
Во время включения функции двигатель заводится, центральный замок заблокирован, габаритные огни и фары не включены.
- Для отключения функции нажмите кнопку «Обогрев рулевого колеса» на главном экране раздела дистанционного управления или расширенного меню управления (через «+»).
При отключении функции двигатель выключается, центральный замок заблокирован.

- Для того, чтобы включить обдув лобового стекла нажмите первую кнопку на плитке «Обдув/обогрев стекла» на главном экране раздела дистанционного управления.
Во время работы функции двигатель заводится, центральный замок заблокирован, габаритные огни и фары не включены.
Данная функция может работать одновременно с функцией обогрева заднего стекла.
- Для отключения функции нажмите соответствующую кнопку на плитке «Обдув/обогрев стекла» на главном экране раздела дистанционного управления. При отключении функции двигатель выключается, центральный замок заблокирован.


Если Вы не отключите функцию самостоятельно, она автоматически отключится через 15 минут после начала работы.

- Для того, чтобы включить обогрев лобового стекла нажмите кнопку [Обогрев лобового стекла] на главном экране раздела дистанционного управления или расширенного меню управления (через «+»).
Во время включения функции двигатель заводится, центральный замок заблокирован, габаритные огни и фары не включены.
- Для отключения функции нажмите соответствующую кнопку на главном экране раздела дистанционного управления или расширенного меню управления (через «+»). При отключении функции двигатель выключается, центральный замок заблокирован.

- Для того, чтобы включить обогрев заднего стекла, нажмите вторую кнопку на плитке [Обдув/обогрев стекла] на главном экране раздела дистанционного управления.


Во время работы функции двигатель заводится, центральный замок заблокирован, габаритные огни и фары не включены.
Данная функция может работать одновременно с функцией обдува лобового стекла.
- Для отключения функции нажмите вторую кнопку на плитке [Обдув/обогрев стекла] на главном экране раздела дистанционного управления.
При отключении функции двигатель выключается, центральный замок заблокирован.


Если вы не отключите функцию самостоятельно, она автоматически отключится через 15 минут после начала работы.

Для того, чтобы включить функцию поиска автомобиля, нажмите на кнопку [Поиск авто] на главном экране раздела дистанционного управления или расширенного меню управления (через «+»).
После этого можно будет выбрать один из трех способов поиска автомобиля:

  • Звуковой сигнал
  • Световой сигнал
  • Свето-звуковой сигнал
После выбора сигнала на экране отобразится быстрое уведомление с подтверждением действия. Во время работы функции двигатель не заводится, центральный замок заблокирован.
Для отключения функции не требуется совершать дополнительных действий. Функция отключается автоматически после подачи выбранного сигнала.

Для отслеживания местонахождения автомобиля нажмите на флажок напротив строки «Геолокация» на главном экране раздела дистанционного управления. Затем нажмите на карту для перехода в полноэкранный режим. Автомобиль будет отмечен соответствующим значком.

Для того, чтобы построить маршрут от вашего местонахождения до автомобиля:

  • Нажмите на карту на главном экране раздела дистанционного управления.
  • Нажмите на иконку автомобиля на карте и кнопку [Перейти к навигации].
  • На экране появится список карт, в которых можно выстроить маршрут до автомобиля.
  • Выберите наиболее предпочтительный вариант.

Вы можете предоставить доступ к функциям дистанционного управления другим водителям. Для того, чтобы это сделать, другой водитель должен установить приложение ‘TANK’ и создать учетную запись.
Далее вы можете воспользоваться двумя способами:


- Нажмите на иконку меню в правом верхнем углу главного экрана дистанционного управления и выберите команду [Добавить пользователя].
- Зайдите в раздел [Профиль], выберите пункт «Мой автомобиль», затем – автомобиль, которым хотите поделиться. Далее нажмите кнопку [Поделиться] и команду [Добавить пользователя].

Внесите необходимые данные:
  • Имя водителя, которому предоставляете доступ
  • GWM ID водителя, которому предоставляете доступ. Его можно посмотреть в разделе «Профиль».
  • На телефон второго водителя придет код верификации. Введите его в соответствующее поле.
  • Установите период использования автомобиля.
  • После предоставления доступа на телефон второго водителя придет соответствующее push-уведомление.

Вы можете управлять несколькими автомобилями в одном личном кабинете. Также, если вы владелец автомобилей, вы можете предоставлять или отзывать доступ к ним у других водителей.
Для управления парком автомобилей:

  • Зайдите в раздел «Профиль»
  • Выберите пункт «Мой автомобиль». В данном меню будет представлен список всех доступных Вам автомобилей.


Для выбора автомобиля, экран управления которым будет автоматически появляться после загрузки приложения:


- Нажмите на название автомобиля в левом верхнем углу главного экрана раздела дистанционного управления.
- Выберите необходимый автомобиль из доступных Вам и нажмите кнопку [Автомобиль по умолчанию].

Данная функция позволяет устанавливать геозону отслеживания Вашего автомобиля. Вы можете установить центральную точку геозоны и ее радиус в приложении. Минимальный радиус - 1 км, максимальный — 500 км.


Для настройки геозоны:
  • Нажмите кнопку [Геолокация] на главном экране раздела дистанционного управления.
  • Выберите [Геозона] в правом верхнем углу экрана и затем - команду «Задать новую геозону».
  • Установите параметры геозоны.
  • Теперь, если ваш автомобиль покинет установленную вами зону ограничения, Вы получите сообщение об этом.

Нажмите на изображение автомобиля на главном экране дистанционного управления для того, чтобы увидеть основные показатели:

  • Пробег
  • Запас хода
  • Запас топлива
  • Заряд АКБ

 

Для выбора единиц измерения давления (kPa/psi/bar):

  1. Зайдите в раздел «Профиль».
  2. Нажмите на иконку [Настройки] в правом верхнем углу экрана.
  3. Выберите строку [Единицы измерения] и необходимое значение.

Приложение отправит вам push-уведомление с предупреждением в следующих случаях:

  1. Двери автомобиля заперты, но окна остались открытыми.
  2. Ошибка закрытия дверей автомобиля или при открытии дверей была применена внешняя сила.

 

Рекомендуем незамедлительно убедиться, что автомобиль находится в безопасности.

Приложение TANK отправит Вам push-уведомление, если уровень топлива достигнет минимума.

Предзаказ

Предзаказ, как и в последствии онлайн-покупку, могут оформить физические лица, достигшие совершеннолетнего возраста, а также, юридические лица.

Для осуществления предзаказа Вам необходимо зайти в мобильное приложение GWM Store, перейти в раздел "Каталог", выбрать автомобиль и нажать "Предзаказ". Для оформления предзаказа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться в приложении.


Далее необходимо указать персональные данные (ФИО, адрес электронной почты, телефон) и согласиться с условиями договора оказания услуг резервирования автомобиля. После подтверждения заказа Вы будете перенаправлены на платежную страницу для оплаты бронирования, сумма бронирования составит 20 000 (двадцать) тысяч рублей. После оплаты Вам придет подтверждение на электронную почту, указанную при оформлении заказа, и в профиле в мобильном приложении отобразится заказ в статусе «В очереди».
После осуществления оплаты предзаказа с вами свяжется менеджер для предоставления более подробной информации по доступным автомобилям и деталям приобретения.

В официальном мобильном приложении GWM Store (доступно в AppStore, GooglePlay)

AppStore

Google Play 

В случае, если желаемый автомобиль TANK не в наличии, Вы можете оформить предзаказ на него. Таким образом, Вы одним из первых сможете приобрести автомобиль в выбранной комплектации.

Деньги могут быть возвращены в любой момент до заключения договора купли-продажи.

Как только автомобиль в желаемой комплектации появится в наличии, наш менеджер свяжется с Вами для уточнения деталей по полной оплате автомобиля. Поставка автомобиля будет осуществлена не позднее 120 дней с момента оформления предзаказа. 

Покупателю предоставляется скидка в рамках компании “Предзаказ”. На сегодняшний день размер скидки составляет 20 000 рублей. Стоимость автомобиля будет снижена на стоимость предзаказа.

При осуществлении предзаказа будет предложено ознакомиться с текстом договора-оферты, в котором описаны все детали.
Основные моменты:
- Предзаказ позволяет заказать автомобиль TANK. После поступления автомобиля менеджер свяжется с Вами для оформления заказа на покупку.
- Стоимость автомобиля будет снижена на сумму предзаказа.
- Если клиент отменяет предзаказ, сумма предзаказа будет возвращена на реквизиты карты, с которой была осуществлена оплата, в полном объеме.
-Уведомление о наличии автомобиля поступит вам посредством телефонного звонка или электронного сообщения. 
-После получения уведомления необходимо в течение 5 календарных дней заключить договор купли-продажи и внести оплату.
- Покупка автомобиля по предзаказу через мобильное приложение осуществляется только онлайн.

Менеджер по продажам свяжется для предоставления более подробной информации о доступных автомобилях и деталях приобретения, можно уточнить наличие желаемой комплектации, и, при наличии, менеджер сможет скорректировать заказ.

Покупка автомобиля по оформленному предзаказу через мобильное приложение GWM Store осуществляется только онлайн.

По всем вопросам можно обращаться на почту info@gwm-store.ru.

После поступления выбранного автомобиля на склад предоставляется 5 календарных дней на внесение полной оплаты. По истечении указанного срока заказ будет отменен.

В мобильном приложении GWM Store в разделе Профиль - Мои заказы, нажав на карточку предзаказа можно увидеть все детали.

Отменить оформленный предзаказ можно, обратившись в Информационный центр TANK по номеру телефона:
8 (800) 505-35-55


Менеджер свяжется с Вами для уточнения деталей.
Сумма предзаказа возвращается в 100% размере. Срок поступления денежных средств зависит от банка клиента, но не превышает 30 рабочих дней.

Стоимость автомобиля, на который размещен предзаказ, не отличается от стоимости автомобиля без предзаказа. Полная стоимость автомобиля определяется действующим на момент покупки прайс-листом. 

Стоимость автомобиля зависит от действующего на момент поступления прайс-листа.

Онлайн-покупка

•    Дистанционная покупка из любой точки РФ
•    Полный и прозрачный цикл покупки
•    Покупка в несколько кликов в приложении GWM Store
•    Любая комплектация, доступная на момент покупки
•    Фиксированная цена на момент полной оплаты  
•    Доставка автомобиля к любому дилеру TANK, выбранному при оформлении покупки в приложении 
•    Начисление баллов по программе лояльности
•    Специальные условия кредитования и страхования
•    Сопровождение полного цикла покупки персональным менеджером по продажам

Сроки доставки зависят от выбранного пункта выдачи в мобильном приложении при формировании заказа. После полной оплаты выбранного автомобиля с Вами свяжется менеджер отдела онлайн-продаж и сообщит ориентировочный срок доставки автомобиля. После доставки автомобиля к дилеру, представитель дилерского центра свяжется, чтобы согласовать дату выдачи автомобиля.
Более подробную информацию Вы можете получить, обратившись в Информационный центр TANK по номеру телефона: 8 (800) 505-35-55 или по адресу электронной почты info@gwm-store.ru.
Менеджер свяжется с Вами для уточнения деталей.

Онлайн-покупка автомобиля доступна в мобильном приложении GWM Store.

Цена автомобилей может отличаться при покупке онлайн и офлайн. При покупке автомобиля онлайн цена соответствует РРЦ на день полной оплаты. Детали можно уточнить на сайте, в мобильном приложении GWM Store и в официальной дилерской сети TANK.

Автомобили TANK доступны в официальной дилерской сети TANK, где можно увидеть автомобили вживую. Рекомендуем заранее узнавать наличие автомобилей в необходимом цвете в выбранном дилерском центре.

При оформлении заказа необходимо внести 100% предоплату стоимости автомобиля через мобильное приложение GWM Store по банковской карте или Yandex Pay, после этого автомобиль будет направлен на доставку к выбранному дилеру.


Если был оформлен предзаказ, автомобиль уже зарезервирован за Вами. Вам будет предложена покупка автомобиля в числе первых. Стоимость автомобиля будет снижена на сумму предзаказа (20 000 руб.). После выдачи автомобиля Вам будет начислено 10 000 баллов в мобильном приложении. Помимо этого мы будем информировать вас о проводимых мероприятиях и событиях бренда TANK и приглашать на них. 

Вы можете обратиться за консультацией в наш Информационый центр TANK 8 (800) 505-35-55.
Выдача автомобиля, приобретенного в онлайн-формате, происходит в выбранном дилерском центре TANK.

По всем вопросам можно обращаться на почту info@gwm-store.ru.

Подтверждение об успешном размещении заказа поступит в мобильное приложение и на электронную почту, указанную при оформлении заказа. Также, на электронную почту поступит чек об оплате. А в профиле мобильного приложения будет виден заказ со статусом «Оплачен».

Для оформления покупки необходимо войти в мобильное приложение GWM Store и перейти в каталог. Выбрать понравившуюся модель и комплектацию, затем добавить автомобиль в корзину. Выбранный автомобиль появится в корзине. Для оформления заказа нужно нажать на кнопку "Перейти к оформлению заказа". Далее необходимо внести персональные данные, выбрать официального дилера для доставки, внести оплату, ознакомившись с предварительным договором покупки. После внесения полной оплаты, автомобиль будет передан на доставку к дилеру, обновление статуса по заказу можно будет видеть в мобильном приложении, а также получать уведомления на электронную почту, указанную при оформлении заказа.

Цифровая экосистема TANK расширена и теперь включает мобильное приложение TANK и онлайн-магазин GWM Store с возможностью выбора и покупки автомобиля. Как и прежде, мобильное приложение TANK является центральной платформой для общения сообщества TANK, получения персональных привилегий и доступа к онлайн-журналу TANK.

Онлайн-продажи осуществляет юридическое лицо ООО "Тэнк Мотор Трейд Рус"

Visa, Mastercard, МИР

Проверьте не установлены ли лимиты на сумму платежей в день/месяц в вашем личном кабинете в мобильном приложении банка или обратитесь в банк для уточнения.

В таком случае необходимо связаться с банком для уточнения причин отклонения транзакции.

Покупатель имеет право отказаться от автомобиля в любое время до его передачи. Возврат денежных средств осуществляется в течение 30 дней после оформления. 

Да, в этом случае требуется оригинал нотариальной доверенности на доверенное лицо.

Для получения автомобиля требуется паспорт. Если получатель - доверенное лицо, потребуются паспорт и оригинал нотариальной доверенности. 

В настоящее время покупатель может воспользоваться специальными условиями кредитования. Услуги трейд-ин и лизинг в настоящее время находятся в разработке. Для уточнения деталей Вы можете обратиться в информационный центр TANK 8 (800) 505-35-55 или направить запрос на почту info@gwm-store.ru.

Приложение

Приложение TANK — это сообщество пользователей, объединенных интересом к внедорожникам, новым открытиям и автомобильной отрасли в целом. В приложении вы сможете в числе первых узнавать о самых актуальных событиях бренда, общаться с единомышленниками и лидерами мнений, получать доступ к экспертным материалам и познавательному контенту, а также публиковать свои посты, статьи и фотографии.

Да. Цифровая экосистема TANK расширена, теперь она включает мобильное приложение TANK и онлайн-магазин GWM Store с возможностью выбора и покупки автомобиля. 

TANK ID — это уникальный идентификационный номер пользователя приложения.
Сообщество TANK — это сообщество пользователей, объединенных любовью к внедорожникам, новым открытиям и автомобильной отрасли в целом.
В приложении Вы сможете в числе первых узнавать об актуальных событиях бренда, общаться с единомышленниками и лидерами мнений, получать доступ к экспертным материалам и познавательному контенту, а также публиковать свои посты, статьи и фотографии, и их увидят миллионы других пользователей.
Баллы TANK — это баллы, которые пользователи получают за выполнение определенных действий в приложении (за регулярное написание постов, заполнение личного профиля и др.).
Пользователь может получить баллы за регистрацию, заполнение профиля, привязку социальных сетей, публикацию постов и комментариев, участие в активностях и т. д.

Приложение TANK –> «Профиль» –> «Узнать баланс».
Здесь вы сможете узнать количество накопленных баллов.

Баллы действуют в течение 2 лет с момента получения. По окончании этого срока баллы автоматически сгорают. Согласно правилам приложения, администрация приложения TANK оставляет за собой право замораживать и/или вычитать баллы в случае нарушения правил их получения и использования.
Баллы можно обменивать на фирменную продукцию бренда, подарки от партнеров и доступ на закрытые мероприятия, их также можно дарить другим пользователям за создание интересного контента и т. д. Сейчас программа поощрения пользователей находится в стадии разработки. Следите за актуальными обновлениями в приложении TANK.
В мероприятиях сообщества могут участвовать все пользователи приложения TANK, если иное не предусмотрено условиями конкретного мероприятия. Вы можете ознакомиться со всеми актуальными мероприятиями во вкладке «Мероприятия» в приложении, там же будут указаны условия и возможность участия.
Рекомендуем скачать приложение TANK, в разделе “Мероприятия” регулярно публикуются анонсы мероприятий в онлайн и офлайн-форматах. Мобильное приложение TANK - очень удобный ресурс, который позволяет получать общую информацию от бренда, которая включает в себя анонсы мероприятий. 

Официальные дилеры TANK

Список действующих официальных дилеров TANK Вы можете найти в разделе дилеры. Если вы сами желаете стать дилером, полезная информация указана на странице “Стать дилером”.  

Сервис

Сервисное обслуживание осуществляется у официальных дилеров TANK, список которых Вы можете найти в разделе “Дилеры”.

Для безотказной работы автомобиля TANK необходимо регулярно проводить его техническое обслуживание в соответствии с руководством по эксплуатации. Техническое обслуживание включает в себя проверку основных узлов и агрегатов, а также замену технических жидкостей и расходных материалов в соответствии с регламентом технического обслуживания.

Невыполнение или ненадлежащее выполнение периодического ТО может сказаться на работоспособности и техническом состоянии автомобиля, как и ТО у неофициального дилера TANK. С графиком прохождения ТО при эксплуатации автомобиля можно ознакомиться в Руководстве по эксплуатации к автомобилю. 

Регламент технического обслуживания содержится в Руководстве по эксплуатации автомобиля. Первое ТО проводится на пробеге 10 000 км или одного года с момента покупки автомобиля в зависимости от того, что наступит раньше. Стоимость ТО необходимо уточнять у официального дилера TANK.

ТО необходимо проводить согласно регламенту технического обслуживания в соответствии с Руководством по эксплуатации.

С руководством по TANK 300 можно ознакомиться по ссылке, по TANK 500 - тут.

Программа лояльности

Это маркетинговая программа, направленная на увеличение лояльности участников сообщества TANK c возможностью создавать собственный контент и получать баллы как вознаграждение за выполнение определенных действий.

Для того, чтобы стать участником Программы, необходимо скачать приложение TANK, размещенное по адресу:

- для устройств iOS

- для устройств Android

и зарегистрироваться в нем.

Для того, чтобы зарегистрироваться в Приложении, нужно заполнить номер мобильного телефона, ввести в специальное поле «код» 4х значный цифровой код подтверждения, который придет через СМС-сообщение на указанный номер телефона, проставить галочки согласия с условиями программы лояльности, обработкой ПДН, политикой конфиденциальности.

После регистрации Вам присвоят уникальный виртуальный номер (TANK ID), который позволит идентифицировать ваше Участие в Программе и куда вам будут начисляться баллы за участие в Программе.

Баллы – расчетные единицы, зачисляемые/списываемые на/с счет участника Программы Лояльности.

Вы можете заработать баллы за выполнение действий в приложении – регистрацию, ежедневную авторизацию (чек-ин), заполнение профиля, создание качественного контента, прохождение тест-драйва, покупку автомобиля, написание отзыва в Приложении о тест драйве и покупке автомобиля. Программа будет развиваться, и мы дополним список действий, за которые можно получать баллы. Активно участвуйте в жизни сообщества и вы сможете накопить больше баллов.

Всего есть 4 уровня Программы Лояльности за участие в жизни сообщества и выполнение целевых действий. Чем выше уровень, тем больше привилегий и специальных предложений доступно его обладателю.

программа лояльности.jpg

Выполнить действие необходимое для достижения следующего уровня. 

Расскажи другу о бренде TANK, поделись с ним реферальной ссылкой из личного кабинета TANK Shop и получи 500 баллов. Баллы будут начислены после регистрации друга в Приложении, авторизации по Вашей ссылке в TANK Shop и прохождении тест-драйва у официального дилера.

Контент оценивается по качественным критериям и привлекательности для всего сообщества.

Обменяйте баллы в TANK Shop на сертификат к дилеру и используйте его для оплаты товаров и услуг дилерских центров

TANK Shop

Интернет-магазин TANK Shop – часть мобильного приложения TANK, где участникам Программы Лояльности предоставлена возможность оформить заказ товаров, представленных в каталоге, с использованием баллов для оплаты.

Интернет-магазин TANK Shop https://shop.tank.ru/ доступен для клиентов бренда TANK и зарегистрированных пользователей приложения TANK.

Перейти в TANK Shop можно только из мобильного приложения TANK по ссылке на баннере в ленте.

Авторизация в TANK Shop доступна только пользователям, зарегистрированным в приложении TANK.

Для того, чтобы авторизоваться в TANK Shop, нужно ввести номер мобильного телефона, который был указан при регистрации в приложении TANK, нажав на поле «Войти» или при появлении авторизационного поп-апа, ввести в специальное поле 4х значный цифровой «код» подтверждения, который придет через СМС на указанный номер телефона.

В личном кабинете TANK Shop после прохождения авторизации по номеру телефона.

Баланс баллов будет обновлен на следующий день в 12:00.

Списание баллов доступно только физическим лицам, у которых заполнен профиль в приложении TANK

Баллы можно списать при оформлении заказа. Баллами можно оплатить до 50% от стоимости покупки (1 бонус = 1 рубль) в интернет-магазине TANK Shop. Баллы можно списывать в TANK Shop на следующий день после начисления.

Товарный ассортимент TANK Shop смотрите на сайте https://shop.tank.ru/. Обязательно
следите за обновлениями ассортимента, он постоянно пополняется.

После совершения покупки в TANK Shop сертификат направляется на почтовый ящик клиента.

Приобретенные электронные сертификаты Партнеров возврату не подлежат.

Обращайтесь в Информационный центр TANK по номеру телефона 8 (800) 505 35-55 


Бесплатный звонок по РФ

Оформить заказ на ассортимент официального онлайн-магазина TANK возможно после авторизации в личном кабинете. Выберите понравившийся товар, добавьте его в корзину, оплатите заказ онлайн и ожидайте звонка курьера для согласования удобной даты и времени доставки Вашего заказа.

Доставка товаров осуществляется по всей России, с правилами и тарифами на доставку вы можете ознакомиться по ссылке.

Вернуть товар надлежащего качества возможно в течение 14-ти дней, не считая дня доставки.


С подробными правилами работы официального интернет-магазина TANK вы можете ознакомиться по ссылке.

Обратитесь к нашим партнерам

Уточняйте у ближайших сертифицированных сервисных партнеров TANK об автомобилях и запасных частях в наличии, а также их стоимости.
Вы можете отправить запрос о ремонте и технической консультации.