Поддержка
клиентов

Классические гидромеханические коробки передач с 8 или 9 передачами, рассчитанными на крутящий момент 380 и 500 Н·м соответственно, разработанные с учетом опыта лучших мировых производителей.

Мы — первый китайский автомобильный бренд на российском рынке, который представил рамные внедорожники, а не только кроссоверы. Автомобили сочетают высокие внедорожные характеристики и оснащение премиум-класса.

Подробно можно ознакомиться на странице модели.

Подробно можно ознакомиться на странице комплектаций TANK 300. 

Подробно можно ознакомиться на странице технических характеристик TANK 300.

Подробно можно ознакомиться на странице модели.

Подробно можно ознакомиться на странице комплектаций TANK 400.

Подробно можно ознакомиться на странице технических характеристик TANK 400. 

Подробно можно ознакомиться на странице модели.

Подробно можно ознакомиться на странице модели.

Подробно можно ознакомиться на странице комплектаций TANK 500. 

Подробно можно ознакомиться на странице технических характеристик TANK 500.

Подробно можно ознакомиться на странице модели.

Подробно можно ознакомиться на странице комплектаций TANK 700

Подробно можно ознакомиться на странице технических характеристик TANK 700. 

Это передовая система сервисов по дистанционному взаимодействию с автомобилем с помощью телефона через мобильное приложение TANK. TANK Connection позволит в любое время и в любом месте удаленно управлять некоторыми системами автомобиля, получать актуальный статус, отслеживать ключевые показатели автомобиля. Например, с помощью смартфона владельцы TANK могут удаленно запускать двигатель, закрывать или открывать двери, установливать нужную температуру в салоне, включать обогрев сидений. Кроме того, в приложении сервис TANK Connection отображает актуальную информацию о состоянии автомобиля, его точное положение, текущий расход топлива, давление в шинах и контролирует его безопасность. Есть возможность предоставления доступа к функциям TANK Connection другим пользователям. 

Для работы сервисов дистанционного управления должны соблюдаться 4 условия:

• Должно быть обеспечено стабильное интернет-соединение в месте нахождения автомобиля.
• Селектор передач должен находиться в положении Р.
• Включение двигателя не осуществлялось с помощью кнопки «Старт-Стоп».
• Капот и все двери (дверь водителя, дверь переднего пассажира, левая задняя дверь, правая задняя дверь и дверь багажного отделения) должны быть закрыты.

Вы можете настроить на главном экране раздела дистанционного управления быстрые кнопки по своим предпочтениям:

- Зайдите в расширенное меню управления, нажав на главном экране кнопку [+]. Выберите иконку [Настройки] в правом верхнем углу экрана.
- В появившемся списке доступных функций выберите три функции для быстрого доступа и нажмите [Подтвердить].

В приложении возможны два вида запуска двигателя:

Обычный запуск - позволяет дистанционно включить двигатель и установить продолжительность его работы (от 5 до 30 мин).

Интервальный запуск - позволяет производить регулярный запуск двигателя автомобиля через равные промежутки времени согласно выбранным настройкам.

- Для того, чтобы включить двигатель, нажмите кнопку [Двигатель] на главном экране раздела дистанционного управления или расширенного меню управления (через [+]).
- Для того, чтобы настроить интервальный запуск двигателя: Нажмите кнопку [Предзапуск].
Установите промежуток времени, в течение которого будут осуществляться запуски двигателя, временной интервал между запусками и продолжительность запусков.
При необходимости включите каждодневную периодичность интервальных запусков, нажав на флажок «Повторить».
Вы можете установить пороговое значение уровня топлива, при достижении которого интервальный запуск двигателя будет невозможен. Для этого нажмите на переключатель «Низкий уровень топлива» и при помощи кнопок [+] или [-] установите нужное значение.
При работе функции двигатель заводится, центральный замок заблокирован, габаритные огни, фары и свет в салоне не включены. Зеркала не открываются, а температура в салоне остается на том значении, которое было задано до последней остановки двигателя.
- Для отключения двигателя нажмите кнопку [Двигатель] на главном экране раздела дистанционного управления или расширенного меню управления (через [+]).

- Для разблокировки замка дверей нажмите кнопку [Центральный замок] на главном экране раздела дистанционного управления или расширенного меню управления (через «+»). Во время включения функции разблокируются все двери, кроме двери багажника.
- Для блокировки замка дверей нажмите кнопку [Центральный замок] на главном экране раздела дистанционного управления или расширенного меню управления (через «+»).
Во время работы функции зеркала сложатся (если настроен режим автоматического складывания зеркал).

Функция доступна для модели TANK 500.

- Для того, чтобы закрыть окна нажмите кнопку [Окна] на главном экране раздела дистанционного управления или расширенного меню управления (через «+»).
- Во время работы функции двигатель не заводится, центральный замок заблокирован, габаритные огни и фары не включены. Приложение проинформирует об успешном закрытии окон.

Функция доступна для модели TANK 500.

- Для того, чтобы закрыть люк нажмите кнопку [Люк] на главном экране раздела дистанционного управления или расширенного меню управления (через «+»).
- Во время работы функции двигатель не заводится, центральный замок заблокирован, габаритные огни и фары не включены. Приложение проинформирует об успешном закрытии люка.

- Для того, чтобы включить климат-контроль, нажмите на флажок напротив строки [Климат] на главном экране раздела дистанционного управления.
- Во время работы функции включения климат-контроля флажок меняет свой цвет, салон автомобиля начинает нагреваться или охлаждаться в зависимости от заданной температуры. Двигатель заводится, центральный замок заблокирован, габаритные огни и фары не включены.
- Для настройки температуры и времени работы функции нажмите кнопку [Климат] и выберите необходимые параметры.
Вы можете установить температуру в диапазоне от 17 до 31 градусов по Цельсию. Время работы функции устанавливается от 5 до 30 минут.
- Для того, чтобы активировать регулярное включение данной функции, установите флажок напротив команды «Повторить». Теперь функция климат-контроля будет включаться каждый день по указанным настройкам.
- Для отключения функции нажмите на флажок напротив строки [Климат] на главном экране раздела дистанционного управления.

При отключении функции двигатель выключается, центральный замок заблокирован.

- Для того, чтобы включить подогрев или вентиляцию сидений, нажмите кнопку [Сиденья] на главном экране раздела дистанционного управления. После этого можно будет выбрать одну из функций, выбрать сиденье и установить время работы функции. После совершенных настроек нажмите кнопку [Вкл].
Во время работы функции двигатель заводится, центральный замок заблокирован, габаритные огни и фары не включены.
- Для отключения функции нажмите на кнопку [Выкл] в меню управления сиденьями. При отключении функции двигатель выключается, центральный замок заблокирован.

Функция доступна для модели TANK 500.

- Для того, чтобы включить функцию очистителя воздуха, нажмите кнопку [Очистка салона] на главном экране раздела дистанционного управления или расширенного меню управления (через «+»).
Во время включения функции двигатель заводится, центральный замок заблокирован, габаритные огни и фары не включены, очистка воздуха в салоне происходит в течение минуты.
- Для отключения функции нажмите на кнопку [Очистка воздуха] на главном экране раздела дистанционного управления или расширенного меню управления (через «+»). При отключении функции двигатель выключается, центральный замок заблокирован.

Функция доступна для модели TANK 500.

- Для того, чтобы включить обогрев рулевого колеса нажмите кнопку [Обогрев рулевого колеса] на главном экране раздела дистанционного управления или расширенного меню управления (через «+»).
Во время включения функции двигатель заводится, центральный замок заблокирован, габаритные огни и фары не включены.
- Для отключения функции нажмите кнопку «Обогрев рулевого колеса» на главном экране раздела дистанционного управления или расширенного меню управления (через «+»).
При отключении функции двигатель выключается, центральный замок заблокирован.

- Для того, чтобы включить обдув лобового стекла нажмите первую кнопку на плитке «Обдув/обогрев стекла» на главном экране раздела дистанционного управления.
Во время работы функции двигатель заводится, центральный замок заблокирован, габаритные огни и фары не включены.
Данная функция может работать одновременно с функцией обогрева заднего стекла.
- Для отключения функции нажмите соответствующую кнопку на плитке «Обдув/обогрев стекла» на главном экране раздела дистанционного управления. При отключении функции двигатель выключается, центральный замок заблокирован.

Если Вы не отключите функцию самостоятельно, она автоматически отключится через 15 минут после начала работы.

- Для того, чтобы включить обогрев лобового стекла нажмите кнопку [Обогрев лобового стекла] на главном экране раздела дистанционного управления или расширенного меню управления (через «+»).
Во время включения функции двигатель заводится, центральный замок заблокирован, габаритные огни и фары не включены.
- Для отключения функции нажмите соответствующую кнопку на главном экране раздела дистанционного управления или расширенного меню управления (через «+»). При отключении функции двигатель выключается, центральный замок заблокирован.

- Для того, чтобы включить обогрев заднего стекла, нажмите вторую кнопку на плитке [Обдув/обогрев стекла] на главном экране раздела дистанционного управления.

Во время работы функции двигатель заводится, центральный замок заблокирован, габаритные огни и фары не включены.
Данная функция может работать одновременно с функцией обдува лобового стекла.
- Для отключения функции нажмите вторую кнопку на плитке [Обдув/обогрев стекла] на главном экране раздела дистанционного управления.
При отключении функции двигатель выключается, центральный замок заблокирован.

Если вы не отключите функцию самостоятельно, она автоматически отключится через 15 минут после начала работы.

Для того, чтобы включить функцию поиска автомобиля, нажмите на кнопку [Поиск авто] на главном экране раздела дистанционного управления или расширенного меню управления (через «+»).
После этого можно будет выбрать один из трех способов поиска автомобиля:

• Звуковой сигнал
• Световой сигнал
• Свето-звуковой сигнал

Для отслеживания местонахождения автомобиля нажмите на флажок напротив строки «Геолокация» на главном экране раздела дистанционного управления. Затем нажмите на карту для перехода в полноэкранный режим. Автомобиль будет отмечен соответствующим значком.

Для того, чтобы построить маршрут от вашего местонахождения до автомобиля:

• Нажмите на карту на главном экране раздела дистанционного управления.
• Нажмите на иконку автомобиля на карте и кнопку [Перейти к навигации].
• На экране появится список карт, в которых можно выстроить маршрут до автомобиля.
• Выберите наиболее предпочтительный вариант.

Вы можете предоставить доступ к функциям дистанционного управления другим водителям. Для того, чтобы это сделать, другой водитель должен установить приложение ‘TANK’ и создать учетную запись.
Далее вы можете воспользоваться двумя способами:

- Нажмите на иконку меню в правом верхнем углу главного экрана дистанционного управления и выберите команду [Добавить пользователя].
- Зайдите в раздел [Профиль], выберите пункт «Мой автомобиль», затем – автомобиль, которым хотите поделиться. Далее нажмите кнопку [Поделиться] и команду [Добавить пользователя].

• Имя водителя, которому предоставляете доступ
• GWM ID водителя, которому предоставляете доступ. Его можно посмотреть в разделе «Профиль».
• На телефон второго водителя придет код верификации. Введите его в соответствующее поле.
• Установите период использования автомобиля.
• После предоставления доступа на телефон второго водителя придет соответствующее push-уведомление.

Вы можете управлять несколькими автомобилями в одном личном кабинете. Также, если вы владелец автомобилей, вы можете предоставлять или отзывать доступ к ним у других водителей.
Для управления парком автомобилей:

• Зайдите в раздел «Профиль»
• Выберите пункт «Мой автомобиль». В данном меню будет представлен список всех доступных Вам автомобилей.

Для выбора автомобиля, экран управления которым будет автоматически появляться после загрузки приложения:

- Нажмите на название автомобиля в левом верхнем углу главного экрана раздела дистанционного управления.
- Выберите необходимый автомобиль из доступных Вам и нажмите кнопку [Автомобиль по умолчанию].

Данная функция позволяет устанавливать геозону отслеживания Вашего автомобиля. Вы можете установить центральную точку геозоны и ее радиус в приложении. Минимальный радиус - 1 км, максимальный — 500 км.

• Нажмите кнопку [Геолокация] на главном экране раздела дистанционного управления.
• Выберите [Геозона] в правом верхнем углу экрана и затем - команду «Задать новую геозону».
• Установите параметры геозоны.
• Теперь, если ваш автомобиль покинет установленную вами зону ограничения, Вы получите сообщение об этом.

Нажмите на изображение автомобиля на главном экране дистанционного управления для того, чтобы увидеть основные показатели:

• Пробег
• Запас хода
• Запас топлива
• Заряд АКБ

Для выбора единиц измерения давления (kPa/psi/bar):

1. Зайдите в раздел «Профиль».
2. Нажмите на иконку [Настройки] в правом верхнем углу экрана.
3. Выберите строку [Единицы измерения] и необходимое значение.

Приложение отправит вам push-уведомление с предупреждением в следующих случаях:

1. Двери автомобиля заперты, но окна остались открытыми.
2. Ошибка закрытия дверей автомобиля или при открытии дверей была применена внешняя сила.

Рекомендуем незамедлительно убедиться, что автомобиль находится в безопасности.

Приложение TANK отправит Вам push-уведомление, если уровень топлива достигнет минимума.

Предзаказ, как и в последствии онлайн-покупку, могут оформить физические лица, достигшие совершеннолетнего возраста, а также, юридические лица.

Для осуществления предзаказа Вам необходимо зайти в мобильное приложение GWM Store. В случае, если выбранного автомобиля нет в наличии, у Вас появится возможность оформить Предзаказ.
Далее Вам необходимо выбрать комплектацию и цвет автомобиля, указать персональные данные (ФИО, адрес электронной почты, телефон) и согласиться с условиями Договора оказания услуг резервирования автомобиля. После подтверждения заказа Вы будете перенаправлены на платежную страницу для оплаты бронирования, сумма бронирования составит 20 000 (двадцать) тысяч рублей. После оплаты Вам придет подтверждение на электронную почту, указанную при оформлении заказа. После осуществления оплаты Предзаказа с Вами свяжется менеджер для предоставления более подробной информации по доступным автомобилям и деталям приобретения.

В официальном мобильном приложении GWM Store (доступно в AppStore, GooglePlay)

AppStore

Google Play 

В случае, если желаемый автомобиль TANK не в наличии, Вы можете оформить предзаказ на него. Таким образом, Вы одним из первых сможете приобрести автомобиль в выбранной комплектации.

При оформлении предзаказа доступны дополнительные преимущества:
сопровождение всех этапов покупки персональным менеджером;
возможность получить индивидуальное предложение по условиям приобретения автомобиля;
возможность приобрести желаемый автомобиль одним из первых;
возможность первыми получать уведомления о мероприятиях для участников сообщества TANK.

Деньги могут быть возвращены в любой момент до заключения договора купли-продажи.

Как только автомобиль в желаемой комплектации появится в наличии,  персональный менеджер свяжется для предоставления более подробной информации по деталям приобретения. Автомобиль, зарезервированный в рамках предзаказа в мобильном приложении, может быть приобретен только через онлайн-формат.

Да, стоимость предзаказа учитывается при полной оплате автомобиля.

При осуществлении предзаказа будет предложено ознакомиться с текстом договора-оферты, в котором описаны все детали.
Основные моменты:
- Предзаказ позволяет заказать автомобиль TANK, после поступления автомобиля менеджер свяжется c Вами для согласования условий покупки.
- Сумма предзаказа будет учтена в стоимости покупки (стоимость автомобиля будет снижена на сумму предзаказа).
- Если клиент отменяет предзаказ, сумма предзаказа будет возвращена на реквизиты карты, с которой была осуществлена оплата, в полном объеме.
- С момента уведомления посредством телефонного звонка/электронного сообщения о наличии автомобиля к покупке, необходимо в течение 5 календарных дней заключить договор купли-продажи и внести оплату.
- Покупка автомобиля по предзаказу через мобильное приложение осуществляется только онлайн.

В случае необходимости внесения изменений в комплектацию выбранного и предоплаченного Вами автомобиля, свяжитесь с менеджером отдела онлайн продаж по телефону 8 (800) 505 35 55 или электронной почте info@tank.ru.

Покупка автомобиля по оформленному предзаказу через мобильное приложение GWM Store осуществляется только онлайн.

По всем вопросам можно обращаться на почту info@tank.ru.

После поступления выбранного автомобиля на склад предоставляется 5 календарных дней на внесение полной оплаты, если иные условия не согласованы заранее с Вашим персональным менеджером.

В мобильном приложении GWM Store в разделе Профиль - Мои заказы, нажав на карточку предзаказа можно увидеть все детали.

Отменить оформленный предзаказ можно, обратившись в Информационный центр TANK по номеру телефона:
8 (800) 505-35-55

Менеджер свяжется с Вами для уточнения деталей.
Сумма предзаказа возвращается в 100% размере. Срок поступления денежных средств зависит от банка клиента, но не превышает 30 рабочих дней.

Стоимость автомобилей, на которые были размещены предзаказы, не отличается от стоимости автомобилей без предзаказов. Полная стоимость автомобиля определяется действующим на момент полной оплаты прайс-листом.

Стоимость автомобиля зависит от действующего на момент поступления прайс-листа.

Онлайн-продажи осуществляются в собственной цифровой экосистеме, включающей фирменное приложение GWM Store, а также на официальном сайте TANK в разделе "Купить онлайн".

•    Дистанционная покупка из любой точки РФ
•    Полный и прозрачный цикл покупки
•    Покупка в несколько кликов в приложении GWM Store
•    Любая комплектация, доступная на момент покупки
•    Фиксированная цена на момент полной оплаты  
•    Доставка автомобиля к любому дилеру TANK, выбранному при оформлении покупки в приложении 
•    Специальные условия кредитования и страхования
•    Сопровождение полного цикла покупки персональным менеджером по продажам

Сроки доставки зависят от выбранного пункта выдачи в мобильном приложении при формировании заказа. После полной оплаты выбранного автомобиля с Вами свяжется менеджер отдела онлайн продаж и сообщит ориентировочный срок доставки автомобиля. После доставки автомобиля к дилеру, представитель дилерского центра свяжется, чтобы согласовать дату выдачи автомобиля.

Цена автомобилей может отличаться при покупке онлайн и офлайн. При покупке автомобиля онлайн цена соответствует РРЦ на день полной оплаты. Детали можно уточнить на сайте TANK, в мобильном приложении GWM Store .

При оформлении заказа необходимо внести 100% предоплату стоимости автомобиля по банковской карте через мобильное приложение GWM Store или на официальном сайте TANK, после этого автомобиль будет направлен на доставку к выбранному дилеру.

Можно обратиться к нам за консультацией по процессу покупки, наши специалисты помогут выбрать необходимую комплектацию. Связаться с нами можно по телефону 8 (800) 505 35 55.

Выдача автомобиля, приобретенного через онлайн-формат, будет происходить в выбранном Вами при оформлении заказа дилерском центре TANK.

По всем вопросам можно обращаться на почту info@tank.ru.

Цифровая экосистема TANK расширена и включает мобильное приложение TANK и онлайн-магазин GWM Store с возможностью выбора и покупки автомобиля. Мобильное приложение TANK является платформой для общения участников сообщества TANK.

Онлайн-продажи осуществляет юридическое лицо ООО "Тэнк Мотор Трейд Рус".

Visa, Mastercard, МИР

Проверьте не установлены ли лимиты на сумму платежей в день/месяц в вашем личном кабинете в мобильном приложении банка или обратитесь в банк для уточнения.

В таком случае необходимо связаться с банком для уточнения причин отклонения транзакции.

Покупатель имеет право отказаться от автомобиля в любое время до его передачи. Возврат денежных средств осуществляется в течение 30 дней после оформления. 

Да, в этом случае требуется оригинал нотариальной доверенности на доверенное лицо.

Для получения автомобиля требуется паспорт. Если получатель - доверенное лицо, потребуются паспорт и оригинал нотариальной доверенности. 

В настоящий момент Покупатель может воспользоваться опцией кредита. Для уточнения деталей просим Вас обратиться на горячую линию 8 (800) 505 35 55 или направить запрос на почту info@tank.ru.

Да, юридические лица могут купить автомобиль TANK онлайн. Для уточнения условий покупки просим обращаться в информационный центр TANK по т. 8 (800) 505 35 55 или направить запрос на почту info@tank.ru.

Приложение TANK — это сообщество пользователей, объединенных интересом к внедорожникам, новым открытиям и автомобильной отрасли в целом. В приложении вы сможете в числе первых узнавать о самых актуальных событиях бренда, общаться с единомышленниками и лидерами мнений, получать доступ к экспертным материалам и познавательному контенту, а также публиковать свои посты, статьи и фотографии.

Да. Цифровая экосистема TANK расширена, теперь она включает мобильное приложение TANK и онлайн-магазин GWM Store с возможностью выбора и покупки автомобиля. 

VPN сервисы не распространяются через наше приложение и не подключены в автомобилях нашего производства - они могут быть установлены только самим пользователем.

Технология VPN влияет на способ Вашего подключения к сайтам, поэтому может вызывать сбои в работе различных приложений, включая наше.

Мы рекомендуем временно отключить VPN и проверить, восстановилась ли работа приложения.

Иногда такие сервисы могут работать в фоновом режиме. Пожалуйста, перезагрузите мобильный телефон и проверьте подключение к интернету. Если эти действия не помогут, Вы всегда можете обратиться в службу поддержки:

Через контактную форму в мобильном приложении (Профиль -> FAQ & Обратная связь)

По номеру телефона горячей линии – 8 800 505-35-55

Мы постоянно работаем над улучшением нашего приложения, однако полная поддержка VPN может быть невозможна из-за технических и юридических ограничений. Следите за обновлениями приложения, чтобы быть в курсе изменений.

Список действующих официальных дилеров TANK Вы можете найти в разделе "Дилеры". Если вы сами желаете стать дилером, полезная информация указана на странице “Стать дилером”.  

Сервисное обслуживание осуществляется у официальных дилеров TANK, список которых Вы можете найти в разделе “Дилеры”.

Для безотказной работы автомобиля TANK необходимо регулярно проводить его техническое обслуживание в соответствии с руководством по эксплуатации. Техническое обслуживание включает в себя проверку основных узлов и агрегатов, а также замену технических жидкостей и расходных материалов в соответствии с регламентом технического обслуживания.

Невыполнение или ненадлежащее выполнение периодического ТО может сказаться на работоспособности и техническом состоянии автомобиля, как и ТО у неофициального дилера TANK. С графиком прохождения ТО при эксплуатации автомобиля можно ознакомиться в Руководстве по эксплуатации к автомобилю. 

Регламент технического обслуживания содержится в Руководстве по эксплуатации автомобиля. Первое ТО проводится на пробеге 10 000 км или одного года с момента покупки автомобиля в зависимости от того, что наступит раньше. Стоимость ТО необходимо уточнять у официального дилера TANK.

ТО необходимо проводить согласно регламенту технического обслуживания в соответствии с Руководством по эксплуатации.

С руководством по TANK 300 можно ознакомиться по ссылке, по TANK 500 - тут.

Это маркетинговая программа, направленная на увеличение лояльности участников сообщества TANK c возможностью создавать собственный контент и получать баллы как вознаграждение за выполнение определенных действий.

Для того, чтобы стать участником Программы, необходимо скачать приложение TANK, размещенное по адресу:

- для устройств iOS

- для устройств Android

- для устройств Huawei

и зарегистрироваться в нем.

Для того, чтобы зарегистрироваться в Приложении, нужно заполнить номер мобильного телефона, ввести в специальное поле «код» 4х значный цифровой код подтверждения, который придет через СМС-сообщение на указанный номер телефона, проставить галочки согласия с условиями программы лояльности, обработкой ПДН, политикой конфиденциальности. Регистрация в Программе лояльности доступна только до 28.02.2025г. 

После регистрации Вам присвоят уникальный виртуальный номер (TANK ID), который позволит идентифицировать ваше Участие в Программе и куда вам будут начисляться баллы за участие в Программе.

Баллы – расчетные единицы, зачисляемые/списываемые на/с счет участника Программы Лояльности.

Вы можете заработать баллы за выполнение действий в приложении – регистрацию, ежедневную авторизацию (чек-ин), заполнение профиля, создание качественного контента, прохождение тест-драйва, покупку автомобиля, написание отзыва в Приложении о тест драйве и покупке автомобиля. Программа будет развиваться, и мы дополним список действий, за которые можно получать баллы. Начисление баллов Программы лояльности действует до 28.02.2025 г.

Всего есть 4 уровня Программы Лояльности за участие в жизни сообщества и выполнение целевых действий. Чем выше уровень, тем больше привилегий и специальных предложений доступно его обладателю.

Выполнить действие необходимое для достижения следующего уровня. 

Контент оценивается по качественным критериям и привлекательности для всего сообщества.

Обменяйте баллы в TANK Shop на сертификат к дилеру и используйте его для оплаты товаров и услуг дилерских центров

Интернет-магазин TANK Shop – часть мобильного приложения TANK, где участникам Программы Лояльности предоставлена возможность оформить заказ товаров, представленных в каталоге, с использованием баллов для оплаты.

Интернет-магазин TANK Shop https://shop.tank.ru/ доступен для клиентов бренда TANK и зарегистрированных пользователей приложения TANK.

• по ссылке https://shop.tank.ru/
• из раздела «Владельцам» на сайте https://tank.ru/
• из мобильного приложения TANK»

Авторизация в TANK Shop доступна только пользователям, зарегистрированным в приложении TANK.

Для того, чтобы авторизоваться в TANK Shop, нужно ввести номер мобильного телефона, который был указан при регистрации в приложении TANK, нажав на поле «Войти» или при появлении авторизационного поп-апа, ввести в специальное поле 4х значный цифровой «код» подтверждения, который придет через СМС на указанный номер телефона.

В личном кабинете TANK Shop после прохождения авторизации по номеру телефона.

Баланс баллов будет обновлен на следующий день в 12:00.

Списание баллов доступно только физическим лицам, у которых заполнен профиль в приложении TANK

Баллы Программы Лояльности действуют до 30.06.2025. С 01.07.2025 неиспользованные баллы сгорают и не могут быть использованы.

Товарный ассортимент TANK Shop смотрите на сайте https://shop.tank.ru/. Обязательно следите за обновлениями ассортимента, он постоянно пополняется.

После совершения покупки в TANK Shop сертификат направляется на почтовый ящик клиента.

Приобретенные электронные сертификаты Партнеров возврату не подлежат.

Обращайтесь в Информационный центр TANK по номеру телефона 8 (800) 505-35-55 

Бесплатный звонок по РФ

Оформить заказ на ассортимент официального онлайн-магазина TANK возможно после авторизации в личном кабинете. Выберите понравившийся товар, добавьте его в корзину, оплатите заказ онлайн и ожидайте звонка курьера для согласования удобной даты и времени доставки Вашего заказа.

Доставка товаров осуществляется по всей России, с правилами и тарифами на доставку вы можете ознакомиться по ссылке.

Вернуть товар надлежащего качества возможно в течение 14-ти дней, не считая дня доставки.

С подробными правилами работы официального интернет-магазина TANK вы можете ознакомиться по ссылке.